
国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」お持ちのお車に不具合が発生した際には、情報をお寄せください。
自動車の不具合情報をお寄せください
国土交通省では、迅速なリコールの実施およびリコール隠し等の不正行為の防止のため、「自動車不具合情報ホットライン」を通じて、直接ユーザから車の不具合情報を収集しております。お持ちのお車に不具合が発生した際には、情報をお寄せください。
なお、メーカー・販売店とのトラブルの解決、故障の修理など個人的な相談をする窓口ではありません。
ホットライン受付
- フリーダイヤル 0120-744-960
(平日9時30分〜12時、13時〜17時30分) - 自動音声受付 03-3580-4434
(年中無休・24時間) - ホームページ受付
「自動車不具合情報ホットライン」ホームページ(国土交通省)